Gesetzliche GewährleistungGaranzia legale

Mindestens zwei Jahre gesetzlicher Schutz für alles, was du bei Moiré kaufst.Almeno due anni di tutela legale per tutto ciò che acquisti da Moiré.

Deutsch

Deine Rechte beim Einkauf bei Moiré

Für alle Artikel, die du in unseren Geschäften kaufst, gilt die gesetzliche Gewährleistung von mindestens zwei Jahren. Entspricht ein Artikel nicht der Beschreibung oder funktioniert er nicht wie vorgesehen, hast du Anspruch auf eine kostenlose Nachbesserung oder Ersatzlieferung, in bestimmten Fällen auch auf eine Preisminderung oder die vollständige Erstattung des Kaufpreises.

Den vollständigen offiziellen Hinweis der Europäischen Union findest du hier auf dieser Seite.

Ein Artikel ist mangelhaft? So gehst du vor

  1. Melde dich so bald wie möglich bei uns: in einem unserer drei Geschäfte in Bozen, telefonisch oder per E-Mail.
  2. Bring einen Kaufnachweis mit, zum Beispiel den Kassenbon, die Rechnung oder einen Kontoauszug.
  3. Wir sehen uns den Artikel an und finden mit dir die gesetzlich vorgesehene Lösung.
Deine Rechte auf „Ihr Europa“

Offizielles Informationsportal der Europäischen Union. Derselbe Link wie im QR-Code.

Offizieller EU-Hinweis „Gesetzliche Gewährleistung“: Mindestens zwei Jahre gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit für Waren, die in der Europäischen Union verkauft werden. Verkäufer haften für jede Vertragswidrigkeit, die bei Lieferung bestand und innerhalb der Gewährleistungsfrist erkennbar wird, und müssen kostenlose Nachbesserung oder Ersatzlieferung, in bestimmten Fällen Preisminderung oder vollständige Erstattung anbieten. Bei vertragswidrigen Waren: das Problem so bald wie möglich dem Verkäufer melden und einen Kaufnachweis vorlegen. Weitere Informationen: europa.eu/youreurope/garantien.
Offizieller harmonisierter Hinweis gemäß Durchführungsverordnung (EU) 2025/1960. Zum Vergrößern antippen.
Italiano

I tuoi diritti quando acquisti da Moiré

Per tutti gli articoli acquistati nei nostri negozi vale la garanzia legale di conformità di almeno due anni. Se un articolo non corrisponde alla descrizione o non funziona come previsto, hai diritto alla riparazione o alla sostituzione gratuita e, in alcuni casi, a una riduzione del prezzo o al rimborso integrale.

L’avviso ufficiale completo dell’Unione europea è riportato in questa pagina.

Un articolo è difettoso? Ecco come procedere

  1. Contattaci il prima possibile: in uno dei nostri tre negozi a Bolzano, per telefono o via e-mail.
  2. Porta con te una prova d’acquisto, ad esempio lo scontrino, la fattura o un estratto conto.
  3. Esaminiamo l’articolo e troviamo insieme a te la soluzione prevista dalla legge.
I tuoi diritti su «La tua Europa»

Portale informativo ufficiale dell’Unione europea. Stesso link del codice QR.

Avviso ufficiale UE «Garanzia legale»: garanzia legale minima di due anni per i beni venduti nell’Unione europea. I venditori sono responsabili di qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna che si manifesta entro il periodo di garanzia legale e sono tenuti a offrire la riparazione o sostituzione gratuita e, in alcuni casi, una riduzione del prezzo o il rimborso integrale. Se si ricevono beni non conformi: contattare quanto prima il venditore e fornire la prova dell’acquisto. Ulteriori informazioni: europa.eu/youreurope/garanzie.
Avviso armonizzato ufficiale ai sensi del Regolamento di esecuzione (UE) 2025/1960. Tocca per ingrandire.

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